东风汽车股份“创享价值”企业文化科研课题获全国大奖

课题有创新点，首提“汽车企业客户哲学”；落地有抓手，实操性强。11月18日，来自中外企业文化2023南京峰会消息，东风汽车股份有限公司“创享价值”企业文化科研课题，经中国企业文化研究会学术委员会专家组评审，荣获优秀成果奖。

据悉，此次峰会由中国企业文化研究会主办，旨在总结新时代十年中国企业文化建设与管理经验，为企业创新创造和高质量发展提供精神动力。全国有197家中央、地方国有企业、中外合资企业、民营企业申报年度企业文化科研课题，经专家组评审立项166家，结项158项，其中有103家企业获得优秀成果奖。学术委员会专家组专家代表在峰会现场接受媒体专访时表示，本年度科研课题成果无论数量还是质量创历史新高。

针对“创享价值”企业文化科研课题，专家组评审认为：企业文化与经营管理融合着力点聚焦于价值创造，企业文化建设向企业文化管理转变的趋势明显。

“创享价值”企业文化科研课题，是东风汽车股份有限公司2022-2023年深化改革课题《重塑企业文化，助推改革升级》核心内容，为公司实现体制变革与经营转型提供强大的文化驱动力。

2022年，课题组由公司党委书记刘辉挂帅。5月，课题组实现通过向全员展开实名制企业文化升级问卷调查（收回有效问卷6992份，回收率91.55%），汇聚全员共识；通过向MC成员一一交流汇报，听取各位成员指导意见，凝聚他们的智慧；对标学习、借鉴行业先进企业文化建设经验；通过与公司各业务领域、合作伙伴进行深入研讨，自下而上、自内而外达成高度认同；围绕母文化落地，根据不同业务领域目标任务，析出各业务领域子文化品牌，讨论形成各具特色的子文化落地行动。由此，公司“创享价值”企业文化理念体系、共同行动纲领诞生。

“创享价值”企业文化，是基于“汽车企业客户哲学”理论而诞生，在汽车行业独树一帜。公司总经理李军智强调，要构建以客户为中心的“汽车企业客户哲学”，从“实现客户基本需要”，到“充分满足客户需求”，到“超越客户期待”，这是公司应对“五化”发展需要而形成的经营之道，目的是多层次、全方位满足客户需求，为客户创造价值，提升价值，分享价值。

作为另一个创新点，课题组创造性地构建“1+7”企业文化孵化模式。即，“1”代表公司核心理念，“7”分别代表商研、采购、制造、营销、新能源、海外、职能服务七大业务领域子文化。此孵化模式既反映“创享价值”企业文化共性，又体现七大业务领域子文化个性，母子文化相辅相成;公司母文化引领和包含“7”大业务领域子文化，“7”大业务领域子文化各具特色，共同支撑和践行 “创享价值”企业文化核心理念。孵化模式较彻底解决企业文化建设中的“两张皮”现象。

基于“创享价值”企业文化理念体系和行动纲领，课题组还提炼和形成以“知”“信”“创”“享”为内核的企业文化落地模型，把“知不知”“信不信”“创不创”“享不享”作为全员践行企业文化的衡量标准，让“创享价值”核心理念内化于心、固化于制、外化于行。